パソコンで遊びたいなぁ~!

2017年 09月 23日 ( 1 )

問題解決!?

昨日の充電の意味が分かりました。


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サポートセンターに問い合わせたところ早急にお返事が来ました。多分多い事例では無いでしょうか?



お書き添えの内容から、[バッテリ充電制御機能アップデート]を
適用された状況と推察いたします。

本アップデートは、バッテリの消耗により内圧が上昇して発生する
発火・発煙などの事故を未然に防ぐことを目的としています。

 ※本アップデートを適用することにより、バッテリの消耗に合わせて
  充電の制御を行い、内圧を下げることで、
  より安全にお使いいただくことができます。

なお、同機能を適用後、満充電量が減少している状況と存じます。

この場合、バッテリパックが消耗している可能性が高く、
ご利用環境に関わらず、現在お使いいただいているバッテリパックを、
新しいバッテリパックに交換することをご検討ください。








そう言えばこんなお知らせが来ていたような


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さらに安全策としてこんなお知らせが来て多分これを実行したのだと思います。悲しいかな、すっかり忘れていました。


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注意事項

消耗したバッテリをお使いの場合、バッテリ駆動時間がアップデート適用前の約70%程度になります。
バッテリ充電制御ユーティリティを適用すると、消耗したバッテリでは充電が100%にならなくなります。
アップデートを適用すると、適用前の状態に戻すことはできません。


こんな所まで頭が回りませんよね。

とにかくバッテリーの交換が必要?????

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なお、バッテリパックにつきましては、購入や交換の要否を含め、
以下の電話サポート窓口へご連絡いただき、
ご確認をお願いしたく存じます。

 ※メールサポートから切り替えて対応させていただくため、
  今回のお問い合わせに限りましては、お電話いただく際のサポート
  料金は無償でございます。どうぞ、ご利用ください。




問題がバッテリーの発火事件からの流れだからね・・・無償だし、対処も早かったです。

さて、富士通のサポートを受けるか直接ネットで仕入れるか思案中。

どうせ、自分で変えなくてはいけないのだから、もう少し時間を稼ごうかなぁ~

それにしてもメーカーの思惑が有り有りで、何とも嫌な感じです。



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今までで一番使いやすかったのが
Dellのパソコンで自分でカスタマイズして中身を充実させたものですが、電話の応対が日本人でなかったのとカスタマイズする気力が5年前にもすでに無かったので元々の富士通に戻ったのだけど、結構故障がありました。
14年末の写真がすべてダメになったのは何だったのかしら・・・・欠陥商品?

妹の東芝製は使わなかった分もっと始末が悪かったです。

だから私の中ではDellが一番なのですが、これから先は国産の方が何かと便利かなぁ~と思いつつ、次はどこにするかこれも頭の痛い所です。





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by ma-kom | 2017-09-23 09:43 | パソコン・ネット | Trackback | Comments(0)



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